Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

BLOOMST
Weststraße 103–105
52134 Herzogenrath
Deutschland

E-Mail: info@bloomst.de
Telefon: +49 2407 908 78 00

Vertreten durch: Sebastian Kling

2. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

3. Shopify

Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Plattform für unseren Online-Shop bereit und verarbeitet Daten, die für den Betrieb der Website, die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Kundenkonten und weitere Shop-Funktionen erforderlich sind.

Je nach Nutzung unseres Shops können Daten auch zur Analyse, Personalisierung und Verbesserung der Shopify-Dienste verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

4. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und technische Informationen über das verwendete Endgerät gehören.

Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und technisch einwandfreien Betrieb unserer Website sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

5. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie bei BLOOMST bestellen, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestell- und Zahlungsinformationen
Informationen zu Ihrer Bestellung
Angaben zu Personalisierungswünschen

Wir verwenden diese Daten zur Vertragsabwicklung, zur Lieferung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Soweit erforderlich, übermitteln wir die notwendigen Daten an beauftragte Dienstleister, beispielsweise Versand- und Zahlungsdienstleister.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Rückfragen.

7. Cookies und Cookie-Einstellungen

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Wir unterscheiden zwischen:

technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb unseres Shops erforderlich sind,
Cookies zur Speicherung von Einstellungen,
Analyse-Technologien und
Marketing-Technologien zur Personalisierung von Werbung.

Nicht notwendige Cookies und Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Unser Cookie-Banner ermöglicht Ihnen, die einzelnen Kategorien selbst auszuwählen.

8. Analyse und personalisierte Werbung

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir gemeinsam mit unseren Partnern Technologien zur Analyse der Nutzung unseres Online-Shops und zur Personalisierung von Werbung.

Dabei können beispielsweise Informationen über besuchte Seiten, Produkte, Interaktionen, verwendete Geräte und Nutzungsverhalten verarbeitet werden.

Die Daten können dazu verwendet werden, unsere Website und unser Marketing zu verbessern und Ihnen auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung anzuzeigen.

9. Google

Wir nutzen Dienste von Google, insbesondere für Analyse-, Marketing- und Werbezwecke.

Dabei können unter anderem Google Analytics, Google Ads, Remarketing-Funktionen und weitere Google-Tags bzw. Google-Marketingtechnologien zum Einsatz kommen.

Diese Technologien können Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen und für Analyse und personalisierte Werbung verwenden.

Eine Verarbeitung zu nicht notwendigen Analyse- und Marketingzwecken erfolgt – soweit gesetzlich erforderlich – nur nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

10. Meta (Facebook und Instagram)

Wir nutzen Dienste von Meta, insbesondere zur Analyse, Erfolgsmessung und Personalisierung unserer Werbung auf Facebook und Instagram.

Hierzu können insbesondere das Meta-Pixel und die Meta Conversions API eingesetzt werden. Dabei können Informationen über Besuche, Interaktionen und Bestellungen verarbeitet und an Meta übermittelt werden.

Die Verarbeitung zu Marketingzwecken erfolgt, soweit gesetzlich erforderlich, nur nach Ihrer Einwilligung.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

11. Pinterest

Wir nutzen Pinterest-Technologien für Analyse- und Marketingzwecke. Hierzu kann insbesondere der Pinterest-Tag eingesetzt werden.

Dabei können Informationen über Besuche und Interaktionen auf unserer Website verarbeitet werden, um die Wirksamkeit unserer Pinterest-Werbung zu messen und interessenbezogene Werbung zu ermöglichen.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit gesetzlich erforderlich, nur nach Ihrer Einwilligung.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Pinterest.

12. Newsletter und E-Mail-Werbung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand des Newsletters. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@bloomst.dewiderrufen.

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgegeben haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen für Werbung für eigene ähnliche Produkte verwenden. Auch dieser Verwendung können Sie jederzeit widersprechen.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe einer weiteren Speicherung entgegenstehen.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an info@bloomst.de wenden.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

15. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und sonstigen Beeinträchtigungen zu schützen.

Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Eine wichtige Shopify-Sache würde ich bei euch noch kontrollieren

Da du sagst, alles ist aktiviert, würde ich in Shopify einmal unter Einstellungen → Datenschutz für die Kundschaftnachsehen, ob bei euch auch „Shopify Network Intelligence / Verbesserte Services“ aktiviert ist. Shopify weist ausdrücklich darauf hin, dass dann zusätzliche Hinweise in die Datenschutzerklärung gehören.

Wenn das bei euch aktiviert ist, würde ich noch einen kurzen zusätzlichen Shopify-Abschnitt einbauen. Wenn nicht, würde ich die obige Version bevorzugen – sie ist wesentlich schlanker als eure bisherige und passt viel besser zu eurem aktuellen Shop.

Und ja: Deinen vorhandenen Cookie-Banner würde ich grundsätzlich so lassen. Er macht bereits deutlich, dass Analyse und personalisierte Werbung erst über die Auswahl gesteuert werden. Shopify selbst sieht genau diese Möglichkeit vor und weist darauf hin, dass Einwilligungsentscheidungen bei korrekt konfiguriertem Banner an die entsprechenden Shopify-/Pixel-Funktionen weitergegeben werden.